السياسة الخاصة

شركة Blazing Star Advisors Lda، NIPC 518161870 هي مالكة النطاق www.joonrealestate.com، حيث يستضيف موقعها الإلكتروني.

تلتزم شركة Blazing Star Advisors Lda بحماية خصوصية والبيانات الشخصية لعملائها ومستخدمي مواقعها، ولذلك أعدت واعتمدت هذه السياسة والممارسات الموضحة هنا.

تشرح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، لذا ننصحك بقراءتها لمعرفة الشروط التي يتم بموجبها جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.

سياسة الخصوصية لدينا متوافقة مع التشريعات البرتغالية المعمول بها، وهي القانون رقم 58/2019 الصادر في 8 أغسطس بشأن حماية البيانات الشخصية، والقوانين الوطنية الأخرى المعمول بها، وبموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، 2016/679، بتاريخ 27 أبريل ("GDPR"). تشريعات حماية البيانات تخضع للمراجعة، لذا نوصي بأن تستشيروا بيان الخصوصية بانتظام. لهذا الغرض، يمكنك مراجعة الموقع الإلكتروني www.cnpd.pt. هذا الموقع الإلكتروني يلتزم بالتشريعات الوطنية والأوروبية. تتمتع المحاكم البرتغالية بالاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع.

ما هي هذه السياسة؟

1.1. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونعالج البيانات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات المتاحة عبر الموقع.

1.2. أمثلة على هذه الخدمات هي الاشتراك في النشرات الإخبارية أو القدرة على التواصل معنا وإرسال طلبك لنا.

1.3. الهدف هو تقديم هذه الخدمات بسرعة ودون انقطاع، مع وصف الممارسات المبنية لهذا الغرض.

 

ما هي البيانات الشخصية؟ 2.1. البيانات الشخصية هي كل المعلومات المتعلقة بالشخص والتي تحدد هويته، أو تجعله قابلا للتعرف عليه، بغض النظر عن طبيعة المعلومات ودعمها، بما في ذلك صوت وصورة الشخص.

2.2. أمثلة على البيانات الشخصية التي نجمعها هي الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو الهاتف المحمول.

2.3. التعريف القابل للتعريف يعني الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالإشارة إلى رقم تعريف أو عناصر محددة أخرى من هويته الجسدية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

كيف سنستخدم بياناتك الشخصية؟ 3.1. ستستخدم شركة Blazing Star Advisors LDA البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا لأغراض ما يلي:

(أ) تحليل والرد على رسائلك، ودعم العملاء، وطلبات المعلومات؛

(ب) مراجعة ومتابعة عملية تقديمك للعمل مع شركة Blazing Star Advisors Lda؛

(ج) أن يكون بإمكانك إرسال نشرات إخبارية أو منشورات أخرى طلبتها منا و/أو قد تهمك؛

(د) لإدارة العمليات في الموقع الإلكتروني؛

(ه) الاحتفاظ بسجل لتفاصيل الاتصال الخاصة بك؛

(و) لأغراض الأعمال، مثل تحليل البيانات والتدقيق؛

(ز) لمنع الاحتيال وأمن أنظمة المعلومات؛

(ح) لتكييف وتحسين وتعديل الخدمات، لا سيما من خلال تحديد اتجاهات الاستخدام، أو لتحديد فعالية الحملات الترويجية.

3.2. تعد عمليات معالجة البيانات الشخصية هذه أداة أساسية لإرضائك ولنشاط شركة Blazing Star Advisors Lda، ويتم تنفيذها وفقا للتشريعات المعمول بها ووفقا لأفضل الممارسات.

3.3. لن يتم إعادة استخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير تلك التي تم تحديدها مسبقا أو التي لا علاقة لها بتلك الأغراض التي جمعت من أجلها في البداية.

ما هي الأسس لمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها؟ 4.1. البيانات الشخصية التي تعالجها Blazing Star Advisors LDA لها أسباب محددة، حسب الأغراض التي تهدف إليها.

 

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟ 5.1. سنجمع بياناتك الشخصية من خلال النماذج الموجودة على الموقع الإلكتروني، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني والتواصل الذي يجريه مع معداتك ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لنا.

5.2. يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال معداتك كما يلي:

(أ) من خلال طلب الاتصال الخاص بك؛

(ب) بتقديم طلب؛

(ج) بالاشتراك في النشرة الإخبارية؛

(د) عبر متصفحك؛

(ه) من خلال ملفات تعريف الارتباط؛

(و) عنوان IP.

5.3. تلتزم شركة Blazing Star Advisors Lda بمعالجة بياناتك وفقا للقانون وبطريقة شرعية.

5.4. لن تقوم شركة Blazing Star Advisors Lda ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات المحددة بوضوح في سياسة الخصوصية هذه (انظر النقطة 9 لفهم كيف).

5.5. خدمات Blazing Star Advisors Lda لا توجه إلى القصر، ولا تتم معالجة البيانات الشخصية للقصر عن قصد.

ما هي البسكويت؟ 6.1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة من المعلومات تساعد في تحديد متصفحك ويمكنها تخزين المعلومات، مثل إعدادات المستخدم وتفضيلاته.

6.2. ستخزن Blazing Star Advisors LDA ملفات تعريف الارتباط على معداتك لتخصيص وتسهيل التنقل قدر الإمكان، وأيضا لاستكشاف المشكلات، والإحصائيات، وضمان الجودة، ومراقبة أمان النظام.

6.3. باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية خصيصا لأداء الموقع، فإن تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى سيعتمد دائما على قبول وموافقة المستخدم، ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت عبر أدوات متصفحات محددة.

6.4. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟ 7.1. يتم الحفاظ على آمن بياناتك الشخصية من خلال اعتماد تدابير أمنية متنوعة ذات طابع تقني وتنظيمي، تضمن أن الموظفين الذين يجب عليهم الوصول إليها فقط هم من يحصلون على الوصول إلى البيانات الشخصية، وفقا للقواعد التي تم وضعها لهذا الغرض.

7.2. لحماية بياناتك الشخصية، نستخدم فقط مزودي مراكز البيانات الذين يزودوننا بإجراءات أمنية مناسبة وموثقة، بما في ذلك ضمان أن بياناتك الشخصية مخزنة على خوادم محفوظة في بيئات محكمة ذات وصول محدود.

7.3. تحفظ البيانات الشخصية على خوادم آمنة مع مركز بيانات البرتغال تيليكوم في جنوب أفريقيا مع NIPC 510.030.785 والمقر الرئيسي في مركز بيانات روآ 6200-065 كوفيليا، الذي يوفر لنا الضمانات الأمنية المناسبة لحماية بياناتها الشخصية من نشرها أو فقدانها أو إساءة استخدامها أو تعديلها أو معالجتها أو الوصول غير المصرح به، بالإضافة إلى ذلك، ضد أي شكل آخر من المعالجة غير القانونية.

7.4. وبالمثل، عند تصفحك للموقع، نحمي بياناتك بالتشفير، مثل بروتوكول نقل النص الفائق الآمن (HTTPS)، وهو بروتوكول إنترنت يهدف إلى التواصل بين الأجهزة والخوادم حول العالم. ظهر بروتوكول HTTPS كتطور للنموذج السابق HTTP، والفرق بينهما هو أن HTTPS يحتوي على اتصالات تشفر للأجهزة.

7.5. على الرغم من أننا نتخذ الاحتياطات والإجراءات التي نراها مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها وتجمعها منا، يجب أن تدرك أنه لا يوجد نظام أمني غير قابل للاختراق.

كيف يمكنك ممارسة حقوقك: 8.1. قبل أن نشرح كيف يمكنك ممارسة حقوقك، من المهم أن تعرف ما هي. لذا، يمنحك التشريع الحق في طلب ممارسة الحقوق التالية:

(أ) الوصول: الحق في الحصول على تأكيد حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا، وإذا كان الأمر كذلك، الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية؛

(ب) التصحيح: الحق في الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك وإكمال بياناتك الشخصية غير المكتملة؛

(ج) المحو: الحق في الحصول على محو بياناتك الشخصية عندما ينطبق أحد الأسباب المذكورة في التشريع؛

(د) تقييد المعالجة: الحق في الحصول على قيد المعالجة إذا كان أحد الحالات المذكورة في التشريع ينطبق؛

(ه) الاعتراض: الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك؛

(و) قابلية النقل: الحق في استلام البيانات الشخصية المتعلقة بك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليا.

8.2. لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة (في البرتغال، اللجنة الوطنية لحماية البيانات في www.cnpd.pt)

8.3. لغرض ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يجب عليك التواصل مع شركة Blazing Star Advisors Lda عبر البريد الإلكتروني التالي office@joonrealestate.com

8.4. إذا طلبت منا حذف بعض أو كل بياناتك الشخصية، فقد لا يتم تقديم بعض الخدمات المطلوبة لك، ولن تحتفظ Blazing Star Advisors Ltda إلا بالبيانات الشخصية اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية التي تلتزم بها.

متى نتواصل البيانات مع أطراف ثالثة؟ 9.1. قد تستخدم شركة Blazing Star Advisors LDA أطرافا ثالثة لتقديم خدمات معينة، من حيث الصيانة، الدعم الفني، التسويق، الفوترة أو إدارة الدفع، وقد يكون لديهم وصول إلى بعض البيانات الشخصية، وهي البيانات اللازمة لأغراض التعاقد عليها.

9.2. تضمن شركة Blazing Star Advisors Lda أن الكيانات التي لديها وصول إلى البيانات موثوقة وتقدم ضمانات عالية للحماية، وأن البيانات لا ترسل إليها أبدا بعد ما هو ضروري لتقديم الخدمة المتعاقدة عليها، رغم أن Blazing Star Advisors Lda تظل مسؤولة عن البيانات الشخصية المقدمة.

9.3. يمكن لشركة Blazing Star Advisors Lda أيضا نقل البيانات إلى أطراف ثالثة في سياق التحقيقات والتحقيقات والإجراءات القضائية و/أو الإدارية أو من نوع مشابه، بشرط أن يكون الأمر موفقا بأمر من المحكمة.

مواقع خارجية. 10.1. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى قد تجمع وتعالج بياناتك الشخصية، وهذه المعالجة هي مسؤولية مالكي هذه المواقع وحدها، ولا تتحمل Blazing Star Advisors LDA أي مسؤولية عن سياساتهم و/أو ممارساتهم.

10.2. أمثلة على هذه الأطراف الثالثة هي فيسبوك، إنستغرام، يوتيوب، واتساب ولينكدإن عبر الأزرار الموجودة على الموقع.

نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. 11.1. في حال حدوث عمليات نقل بيانات إلى دول ثالثة لا تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي، ستلتزم Blazing Star Advisors Lda بالقواعد القانونية، وهي فيما يتعلق بكفاية الدولة الوجهة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والمتطلبات التي تنطبق على هذه التحويلات، ولن يتم نقل البيانات الشخصية إلى الولايات القضائية التي لا تقدم ضمانات للأمان والحماية.

الفرق الصغرى. 12.1. الموقع الإلكتروني غير موجه للقصر دون سن 16 عاما، لذا نطلب من هؤلاء القصر عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الشبكات الاجتماعية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.

بيانات شخصية حساسة. 13.1. تقدر Blazing Star Advisors Lda أنك لا ترسل لنا أو تبلغنا بأي بيانات شخصية حساسة، أي معلومات تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو العضوية النقابية، أو المعلومات الجينية، أو المعلومات البيومترية، أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي للشخص الطبيعي.

13.2. إذا استمريت في إرسال أو إعلام هذه الفئات الشخصية لنا، فسيتم حذفها فورا.

تغييرات في سياسة الخصوصية. 14.1. تحتفظ Blazing Star Advisors Lda بالحق في إعادة تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم الإعلان عن هذه التغييرات.

تفاصيل الاتصال الخاصة بنا. 15.1. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا كتابيا على office@joonrealestate.com